Outlook Newsgroup FAQ

Es gibt eine Fehlermeldung im Zusammenhang mit Outlook und dem Betriebssystem, die schon so manchen Anwender und Outlook Experten hat wahnsinnig werden lassen, und zwar…

Der Name kann nicht aufgelöst werden

Diese Meldung lenkt einen gedanklich in die Richtung, dass etwas mit der Namensauflösung zwischen Outlook, dem Betriebssystem und dem Exchange Server nicht funktioniert. Man könnte annehmen, dass WINS oder DNS nicht richtig funktionieren.

Es kann durchaus sein, dass die Ursache an einer unsauberen Namensauflösung liegt. Auch eine lokale Firewall, welche die Verbindung zum Server verhindert, oder die Bindung der Netzwerkadapter könnten Schuld sein. Oftmals liegt der Fehler aber in einer ganz anderen Komponente, nämlich im Betriebssystem und zwar in einem fehlerhaften TCP/IP-Stack.

Ziel ist es nun den den korrupten TCP/IP-Stack wieder zum Leben zu erwecken, also ihn zurück in den Urzustand zu versetzen. Hierzu gibt es verschiedene Ansätze.

 
Wie löse ich das Problem unter Windows XP und Windows Vista?

Mit Windows XP und Windows Vista ist das Deinstallieren der TCP/IP-Dienste so nicht mehr möglich. Aber auch hier gibt es Möglichkeiten das Problem in den Griff zu bekommen…

 
1.) Zurücksetzen des Stacks mittels der Command Shell (CMD) und dem Befehl „NETSH“

• Startmenu klicken
• Ausführen klicken (dieser Schritt fällt bei Windows Vista weg)
• CMD tippen + Enter

In der „CMD-Box“ nun einfach folgenden Befehl absetzen:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

NETSH schreibt nun alle Ereignisse des Vorgangs in die Datei „resetlog.txt“, welche dann als Beispiel folgendes beinhaltet…

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
            old REG_MULTI_SZ =
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomain

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{0E33BD37-A6BE-4DE8-96EF-FC093F9F052E}\NetbiosOptions
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{579F44A5-3B49-462F-A6A0-7E486FA35792}\NetbiosOptions
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{DA94AEA7-E2E4-4BB3-8D42-9C8006B8D635}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution
reset   Linkage\UpperBind for ROOT\MS_NDISWANIP000.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched

reset   Linkage\UpperBind for PCI\VEN_1011&DEV_0009&SUBSYS_21140A00&REV_20\3&267A616A&0&50.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched

<completed>

Mit NETSH kann man die Netzwerkkonfiguration von Windows XP und Windows Vista sehr sehr weitreichend beeinflussen und viele kennen diesen mächtigen Befehl gar nicht. In diesem Zusammenhang jedenfalls sollte man NETSH nicht so schnell wieder vergssen

 
Und wie löse ich das Problem bei älteren Windows Betriebssystemen?

In älteren Windows Versionen, wie z.B. Windows 98, Windows ME, Windows NT4 und Windows 2000 war es möglich einfach den TCP/IP-Dienst zu deinstallieren und nach einen Neustart des Rechners den Dienst erneut einzubinden und alles hat wieder funktioniert. Nun ist es natürlich eine recht „brutale Methode“ dem System quasi die Stimmbänder zu klauen und diese durch Neue zu ersetzen, aber es funktioniert

Es gibt ein Tool namens „LSP-Fix“ welches bei Windows 98, Windows ME, Windows XP und Windows 2000 die Winsock-Komponente des IP-Stacks zurücksetzen kann.

Hier einige Links zum Download:

http://cexx.org/lspfix.htm
http://www.spychecker.com/program/lspfix.html
http://www.cnet.de/downloads/0,10000011,228r-41959s,00.htm

 
Links zum Thema

325930  How to troubleshoot connectivity issues that are caused by RPC client protocol registry entries
299357  How to reset Internet Protocol (TCP/IP) in Windows XP
Artikel auf mvps.org Dealing with Unwanted Spyware and Parasites

 
Keywords:  Der Name kann nicht aufgelöst werden TCPIP Stack defekt SLP-Fix